Umtausch oder Rückgabe

Es ist uns sehr wichtig, dass Sie mit den gekauften Artikeln zufrieden sind. Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren eigenen Lasten.

Austausch

Ein Umtausch ist natürlich auch kein Problem. Das Verfahren für den Umtausch eines Artikels ist dasselbe wie für die Rückgabe. Sie können die gewünschten Artikel dann einfach erneut über den Webshop bestellen, so wie Sie zuvor eine Bestellung aufgegeben haben.

Wichtige Informationen zu Ihrer Rückkehr auf einen Blick:

• Die Probezeit für Ihre(n) Artikel beträgt 30 Tage ab Erhalt. Innerhalb dieser Probezeit können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, die Produkte an uns zurückzusenden.
• Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.
• Innerhalb der Probezeit kann der Artikel aus der Verpackung genommen und wie in einem Geschäft besichtigt und getestet werden. Bitte achten Sie darauf, dass bei der Besichtigung und Prüfung keine Schäden entstehen, damit der Artikel in seinem ursprünglichen Zustand bleibt.
• Wenn der Artikel während des Besichtigungszeitraums beschädigt wird, sind Sie für die Wertminderung verantwortlich. Die Wertminderung wird vom Rückgabebetrag abgezogen. Im Falle einer Wertminderung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald wir davon erfahren.
• Der Artikel ist, wenn möglich, in seiner Originalverpackung.
• Sie sind für die Versandkosten der Rücksendung verantwortlich. Bei Teilrücksendungen, die den Schwellenwert für den Versand unterschreiten, sind wir berechtigt, die Versandkosten für die verbleibenden Produkte zu berechnen. Diese werden von der Gutschrift abgezogen.